SkinCeuticals SkinLab Vietnam tuyển dụng Lễ tân/ Vận hành Phòng khám

Địa điểm làm việc

Phòng khám chuyên khoa Da liễu SkinCeuticals SkinLab Vietnam – TP.HCM

 Địa chỉ: 67A Trương Định, phường Xuân Hòa (Quận 3 cũ), Thành phố Hồ Chí Minh

Thời gian làm việc: Thứ Hai – Chủ Nhật, nghỉ 01 ngày/tuần.

Ca 1: 09:00 – 18:00
Ca 2: 13:00 – 21:00

Mô tả công việc

• Tiếp đón khách hàng tại phòng khám theo tiêu chuẩn dịch vụ của SkinCeuticals SkinLab Vietnam.
• Hỗ trợ khách hàng thực hiện các thủ tục check-in, đăng ký thông tin và hướng dẫn trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Sắp xếp lịch hẹn, xác nhận lịch và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo vận hành phòng khám hiệu quả.
• Theo dõi tình trạng phòng điều trị, khu vực tiếp đón và các khu vực chung nhằm đảm bảo tiêu chuẩn sạch sẽ, chuyên nghiệp và trải nghiệm khách hàng.
• Thực hiện thu ngân, xuất hóa đơn và các thủ tục thanh toán theo quy trình của phòng khám.
• Quản lý hồ sơ khách hàng, cập nhật dữ liệu trên hệ thống và đảm bảo tính chính xác của thông tin.
• Phối hợp với đội ngũ Bác sĩ, Dược sĩ, Điều dưỡng và Chăm sóc khách hàng để hỗ trợ khách hàng xuyên suốt quá trình trải nghiệm dịch vụ.
• Theo dõi vật tư văn phòng, ấn phẩm và các hạng mục phục vụ vận hành hằng ngày.
• Thực hiện báo cáo và các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan.
• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Lễ tân, Chăm sóc khách hàng hoặc Vận hành dịch vụ.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực da liễu, thẩm mỹ, phòng khám, bệnh viện hoặc dịch vụ cao cấp.
• Ngoại hình sáng, tác phong chuyên nghiệp, thân thiện và chỉn chu.
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.
• Thành thạo tin học văn phòng cơ bản và các phần mềm quản lý khách hàng.
• Cẩn thận, trách nhiệm, chủ động và có tinh thần làm việc nhóm.

Quyền lợi

• Thu nhập cạnh tranh + thưởng KPI + thưởng + lương tháng 13.
• Được đào tạo về quy trình vận hành phòng khám, chăm sóc khách hàng và tiêu chuẩn dịch vụ của SkinLab.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, khoa học và đề cao trải nghiệm khách hàng.
• Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo quy định.
• Ưu đãi đặc biệt khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ tại SkinCeuticals SkinLab Vietnam.

Ứng tuyển ngay

📩 Gửi CV/Portfolio về: khanh@skcskinlab.com

📞 Điện thoại: 0938 997 198 (Ms. Khanh)